Artikel 1 – Definitionen
In diesen Bedingungen werden die folgenden Begriffe verwendet:
- Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
- Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
- Tag : Kalendertag.
- Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die zeitlich gestaffelt in Bezug auf Lieferung und/oder Abnahme sind.
- Nachhaltiger Datenträger: jedes Mittel, mit dem der Verbraucher oder Unternehmer Informationen auf eine Weise speichern kann, die eine zukünftige Nutzung ermöglicht, ohne Änderungen.
- Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen.
- Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne an Verbraucher anbietet.
- Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der aus der Ferne über Kommunikation geschlossen wird, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer physisch anwesend sind.
- Technik für die Kommunikation aus der Ferne: ein Mittel, mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig im selben Raum sind.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
LUMIVO
Emmalaan 25, Bergen
1862 ER Niederlande
Email: niben.vof@gmail.com
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, erhält der Verbraucher die Möglichkeit, diese Bedingungen einzusehen. Ist dies nicht möglich, wird darauf hingewiesen, dass die Bedingungen verfügbar sind und auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
"Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, können die Bedingungen digital zur Verfügung gestellt werden, sodass der Verbraucher sie einfach speichern kann. Wenn dies nicht möglich ist, wird angegeben, wo der Verbraucher die Bedingungen einsehen kann und dass sie auf Anfrage digital oder auf andere Weise kostenlos zur Verfügung gestellt werden."
"Sollten neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Bedingungen für Produkte oder Dienstleistungen gelten, können diese Anwendung finden. Im Falle von Widersprüchen gilt die Bestimmung, die für den Verbraucher am vorteilhaftesten ist."
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig sein oder aufgehoben werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird durch eine neue Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn am nächsten kommt.
Situationen, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, werden "nach dem Geist" dieser Bedingungen beurteilt.
Artikel 4 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen angeboten wird, wird dies deutlich angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer kann das Angebot ändern oder anpassen.
Das Angebot enthält eine detaillierte Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen. Diese Beschreibung ist klar genug für den Verbraucher, um das Angebot gut beurteilen zu können. Bilder, die vom Unternehmer verwendet werden, geben eine wahrheitsgemäße Darstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen, können jedoch leicht von den tatsächlichen Produkten abweichen.
Alle Bilder, Spezifikationen und Angaben im Angebot sind indikativ und können keinen Anlass zu Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrags geben.
Preise sind exklusive eventueller zusätzlicher Kosten, wie Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer, die zu Lasten des Kunden gehen.
Das Angebot enthält Informationen über:
- Der Preis der Produkte, exklusive zusätzlicher Kosten.
- Versandkosten.
- Die Weise, wie der Vertrag zustande kommt.
- Die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts.
- Zahlungs- und Liefermethoden.
- Die Gültigkeitsdauer des Angebots.
- Das Widerrufsrecht und die Bedingungen für die Rücksendung.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, erhält er vom Unternehmer eine elektronische Bestätigung der Annahme des Angebots. Bis diese Bestätigung des Empfangs erfolgt ist, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
Der Unternehmer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der elektronischen Datenübertragung zu gewährleisten, und sorgt für eine sichere Webumgebung. Bei elektronischen Zahlungen werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen.
Der Unternehmer kann, innerhalb der gesetzlichen Grenzen, überprüfen, ob der Verbraucher in der Lage ist, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen. Wenn es Gründe zur Zweifel gibt, kann der Unternehmer die Bestellung ablehnen oder an zusätzliche Bedingungen knüpfen.
Bei der Lieferung von Produkten wird der Unternehmer Informationen über das Widerrufsrecht, die Garantiebedingungen und etwaige Serviceleistungen nach dem Kauf bereitstellen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Vertreter.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt sorgfältig zu behandeln und es nur in dem Maße zu verwenden, das erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Der Verbraucher muss den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts über seinen Wunsch informieren, den Vertrag zu widerrufen. Das Produkt muss dann innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurückgegeben werden.
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Produkte.
Wenn der Verbraucher eine Zahlung geleistet hat, wird dieser Betrag so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückerstattet, vorausgesetzt, das Produkt wurde zurückgegeben oder ein Versandnachweis wurde vorgelegt.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann für maßgefertigte Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygieneb Gründen nicht zurückgegeben werden können, oder die schnell verderben können, ausgeschlossen werden.
Auch für Dienstleistungen wie Unterbringung, Transport oder Freizeitaktivitäten mit einem bestimmten Datum kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen werden.
Artikel 9 – Der Preis
Die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden während der Gültigkeitsdauer des Angebots nicht erhöht, es sei denn, es gibt Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Alle Preise sind unter Vorbehalt von Druck- und Setzfehlern. Bei Fehlern im Preis ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den angegebenen Spezifikationen und den angemessenen Anforderungen an die Mängelfreiheit und Gebrauchstauglichkeit entsprechen.
Mängel oder falsche Lieferungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden. Die Garantie gilt nicht, wenn die Produkte selbst repariert oder unsachgemäß behandelt wurden.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Bestellungen werden so schnell wie möglich ausgeführt, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
"Wenn eine Lieferung nicht möglich ist, wird der Unternehmer versuchen, ein Ersatzprodukt anzubieten. Das Risiko von Beschädigung oder Verlust bleibt bis zum Zeitpunkt der Lieferung beim Unternehmer."
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag jederzeit kündigen, unter Berücksichtigung der Bedingungen im Vertrag.